مرکز فرمان کسبوکار شما
بازسا جایی است که مشتریها، پروژهها، کارهای تیم، فرایندها و اتوماسیونهای کسبوکارتان کنار هم قرار میگیرند؛ تا بدانید چه کاری در حال انجام است، چه چیزی عقب افتاده و قدم بعدی چیست.
وقتی اطلاعات کسبوکار بین چند ابزار پخش شده، مدیریت سخت میشود.
یک جا مشتریها، یک جا وظایف، فایلها در پیامرسان، گزارشها در اکسل و پیگیری کارها در ذهن افراد؛ نتیجه این پراکندگی، فراموشی، دوبارهکاری و نبود یک تصویر روشن برای مدیر است.
بازسا این بخشها را به یک جریان کاری متصل میکند.
از ورود مشتری تا انجام کار؛ یک مسیر پیوسته
بازسا فقط مجموعهای از ابزارها نیست. اطلاعات در طول فرایند کسبوکار از یک مرحله به مرحله بعد حرکت میکند.
چهار بخش از کسبوکارتان، در یک سیستم
بهجای چند ابزار جدا، یک محیط مشترک برای مدیریت عملیات روزمره.
کار و پروژه
از یک وظیفه ساده تا پروژههای چندمرحلهای را برنامهریزی، تقسیم و پیگیری کنید.
مشتری و CRM
اطلاعات مشتری، تعاملها، اقدامات بعدی و ارتباط آنها با فرایندهای واقعی کسبوکار را یکجا داشته باشید.
فرایند و اتوماسیون
وقتی یک اتفاق مشخص رخ میدهد، بازسا میتواند قدم بعدی را طبق قوانینی که تعریف کردهاید اجرا کند.
مدیریت و تصمیم
بهجای جستوجو میان اطلاعات پراکنده، وضعیت مهم کسبوکار و موارد نیازمند توجه را در یک نگاه ببینید.
همه کارها لازم نیست دستی انجام شوند.
برای بعضی فعالیتهای مشخص میتوانید هدف را تعریف کنید و بازسا مراحل لازم را طبق مجوزها، محدودیتها و تأییدهای تعیینشده پیگیری کند.
مدیر همچنان کنترل نهایی را دارد؛ بازسا فقط بار کارهای تکراری و قابلقاعدهسازی را کمتر میکند.
✓ اقدام بعدی پیشنهاد شد
✓ موارد نیازمند تأیید مدیر مشخص شدند
اطلاعات فقط ذخیره نمیشوند؛ باید به تصمیم بهتر کمک کنند.
تصمیمیار بازسا اطلاعات عملیاتی را کنار هم قرار میدهد تا مدیر سریعتر متوجه نقاط نیازمند توجه، عقبافتادگیها و اقدامهای احتمالی بعدی شود.
کارهای تکراری را تبدیل به فرایند کنید
اتوماسیون در بازسا داخل جریان واقعی کار قرار میگیرد، نه بهعنوان یک ابزار جدا.
با تغییر مرحله پروژه یا مشتری، اقدام بعدی اجرا شود.
پیام مناسب در زمان مشخص برای مشتری یا اعضای تیم ارسال شود.
بعد از یک رویداد، وظیفه بعدی بهصورت خودکار ساخته شود.
اقدامات حساس قبل از اجرا منتظر تأیید فرد مسئول بمانند.
لازم نیست برای فهمیدن وضعیت کسبوکار از همه سؤال کنید.
بازسا به مدیر کمک میکند از وضعیت کارها، تیم و فرایندهای مهم تصویر روشنتری داشته باشد.
داده کسبوکار باید تحت کنترل همان کسبوکار بماند
دسترسی به اطلاعات در بازسا بر اساس فضای کاری، نقش و مجوزهای کاربران مدیریت میشود.
هر جایی که مشتری، تیم و فرایند وجود دارد
مدیریت مشتری، پیگیری، پروندهها و فرایند ارائه خدمات.
لیدها، اقدامات بعدی، پیگیری و ارتباط با سایر واحدها.
مدیریت پروژهها، وظایف، زمانبندی و هماهنگی اعضا.
ثبتنام، فرایندهای داخلی، مشتری و فعالیتهای تیم.
هماهنگی فعالیتها میان واحدهای مختلف در یک سیستم.
کسبوکارهایی که مدیریت با پیامرسان و اکسل دیگر برایشان کافی نیست.
کسبوکارتان را از حالت پراکنده به یک سیستم قابل مدیریت تبدیل کنید.
بازسا کمک میکند مشتری، کار، تیم و فرایندهای کسبوکارتان در یک مسیر مشخص کنار هم قرار بگیرند.